Garantie & Service Informationen

Garantie

Unsere Corian® Solid Surface Produkte sind schön, langlebig und pflegeleicht.

Die routinemäßige Pflege und Wartung sorgt für dauerhafte Schönheit und trägt dazu bei, das ursprüngliche Erscheinungsbild der Oberflächen beizubehalten.

Es ist jedoch gut zu wissen, dass Ihre Corian® Solid Surface Installation auch durch eine 10-jährige beschränkte Installationsgarantie geschützt ist, die von DuPont, einem Unternehmen mit einem hervorragenden Ruf und einer über 50-jährigen Erfahrung im Bereich Solid Surface, unterstützt wird.

Der Name DuPont steht für Qualität auf die Sie sich verlassen können, und unser Engagement für unsere Kunden endet nicht mit einem Verkauf. DuPont verfügt über ein großes Netzwerk von geschulten und zertifizierten Fachleuten, um sicherzustellen, dass die Installation / Herstellung reibungslos verläuft und die Endkunden mit ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.

 

DuPont Programm für 10-jährige beschränkte Installationsgarantie

Im Rahmen der 10-jährigen beschränkten Installationsgarantie, bei der eine mit Corian® Solid Surface Produkten hergestellte Interior Arbeitsplatte oder dekorative Installation von einem Corian® Quality Network Partner Verarbeitungsbetrieb hergestellt und installiert wurde, wird DuPont die Installation, nach eigenem ermessen, ersetzen oder reparieren, wenn das Corian® Solid Surface Produkt in den ersten zehn (10) Jahren ab dem ursprünglichen Installationsdatum von Corian® Solid Surface aufgrund eines Defekts versagt.

Die 10-jährige beschränkte Installationsgarantie gilt nicht, wenn das Corian® Solid Surface Produkt von Unternehmen hergestellt und / oder installiert wurde, die nicht zum Corian® Quality Network gehören.*

Die 10-jährige beschränkte Installationsgarantie ist innerhalb der zehnjährigen Garantiezeit übertragbar.

Klicken Sie hier, um die vollständigen Bedingungen für die 10-jährige beschränkte Installationsgarantie anzuzeigen.

Weitere Informationen finden Sie im Garantietext der Anwendungs- und Pflegeanleitung oder kontaktieren Sie DuPont. 

Corian® Online Support

 

Das Team von Corian® Design freut sich, einen neuen Online-Service zur Registrierung von Reklamationen zu Installationen mit Corian® Solid Surface einzuführen, die von Partnerfirmen des Corian® Quality Network Unternehmen hergestellt und installiert wurden.

Um auf diesen neuen Service zuzugreifen, KLICKEN SIE HIER: https://dpscrm.secure.force.com/CorianWarrantyForm

Diese URL führt Sie zu einem Formular. In diesem Formular müssen Sie die Pflichtfelder (*) zu Ihrer Reklamation zu Corian® Solid Surface ausfüllen.

Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung und einer Reklamationsnummer.

Wir würden Sie bitten, uns dann umgehend die erforderlichen Unterlagen (Kopie der Installationsrechnung, Bilder der Oberfläche und des Problems) per E-Mail zusenden.

Bitte beachten Sie, dass wir ohne Unterlagen und Bilder Ihre Beschwerde nicht bearbeiten können.

Sobald wir alle erforderlichen Unterlagen erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

 

* Ein Corian® Quality Network Partner Verarbeitungsbetrieb ist ein Unternehmen, das von DuPont eine technische Schulung erhalten hat und dessen Fähigkeiten bei der Herstellung und Installation von Corian® Solid Surface Produkten von DuPont geprüft und zertifiziert wurden.